Chính sách đổi trả



Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. The Ten Shop chúng tôi sẽ hổ trợ Quý khách có thể đổi , trả, hoàn lại tiền với các điều kiện sau:

 Trường hợp đổi trả hoàn tiền cho Quý Khách:
  •    Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý Khách đặt hàng.
  •    Sản phẩm không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  •    Sản phẩm không đạt chất lượng như : quá hạn sử dụng, kém phẩm chất, hàng nhái, hàng giả...
  •    Sản phẩm bị bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển...

Điều kiện đổi/trả và hoàn tiền cho Quý Khách
  •   Sản phẩm được đổi trong vòng 24h kể từ  khi giao - nhận hàng.
  •   Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của The Ten Shop và nhãn mác của nhà sản xuất.
  •   Sản phẩm nhận lại bao bì phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các phụ kiện kèm theo
  •   Sản phẩm nhận lại phải có chứng từ kèm theo như ( chứng từ mua hàng, hóa đơn...)

Quý Khách Hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao hàng khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý Khách Hàng có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho Shop.

The Ten Shop rất mong và luôn đón nhận những ý kiến đóng góp quý báu của Quý Khách để The Ten Shop ngày càng phát triển hoàn thiện hơn.


Xim chân thành cảm ơn

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét